Ενοποίηση Zoom — οδηγός χρήστη

Απαιτήσεις

• Ένας λογαριασμός Expertini ATS με το Interview Scheduler διαθέσιμο στο πρόγραμμά σας.
• Ένας λογαριασμός Zoom με δικαίωμα δημιουργίας συναντήσεων. Ένας δωρεάν λογαριασμός Zoom επαρκεί· τα όρια διάρκειας των συναντήσεων καθορίζονται από το Zoom, όχι από την Expertini.
• Ο ρόλος του Owner ή Admin στον οργανισμό σας στο Expertini. Η σύνδεση μιας εφαρμογής αλλάζει τις ρυθμίσεις για ολόκληρο τον οργανισμό, επομένως οι υπεύθυνοι προσλήψεων και οι hiring managers δεν μπορούν να τη συνδέσουν ή να την αποσυνδέσουν.

Προσθήκη της εφαρμογής

Η σύνδεση Zoom πραγματοποιείται μία φορά ανά οργανισμό. Στη συνέχεια, όλοι στην ομάδα σας προγραμματίζουν συνεντεύξεις Zoom χωρίς να χρειάζεται να συνδέσουν κάτι οι ίδιοι.

1. Συνδεθείτε στο Expertini ATS και ανοίξτε το Εφαρμογές → Συνδέσεις.
2. Βρείτε την κάρτα Zoom και επιλέξτε Σύνδεση Zoom.
3. Ανοίγει η σελίδα εξουσιοδότησης του Zoom. Συνδεθείτε στο Zoom εάν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι, ελέγξτε τα αναφερόμενα δικαιώματα και επιλέξτε Επιτρέπεται.
4. Επιστρέφετε στο Expertini ATS. Η κάρτα Zoom εμφανίζει πλέον την ένδειξη Συνδέθηκε, μαζί με τον λογαριασμό Zoom στον οποίο είναι συνδεδεμένη.

Χρήση της εφαρμογής

Δημιουργία συνέντευξης με σύσκεψη Zoom

1. Ανοίξτε τον Προγραμματιστή συνεντεύξεων και επιλέξτε Προγραμματισμός συνέντευξης.
2. Επιλέξτε τον υποψήφιο και τη θέση εργασίας.
3. Ορίστε τον Τύπο συνέντευξης σε τύπο βίντεο — για παράδειγμα Συνέντευξη μέσω βίντεο. Αυτό το βήμα είναι σημαντικό: οι επιλογές παρόχου σύσκεψης εμφανίζονται μόνο για τύπους συνεντεύξεων μέσω βίντεο, καθώς μια τηλεφωνική ή επιτόπια συνέντευξη δεν απαιτεί τη δημιουργία συνδέσμου σύσκεψης.
4. Εμφανίζεται μια σειρά παρόχων. Επιλέξτε το Zoom. Εμφανίζονται επίσης οι πάροχοι που δεν έχει συνδέσει ο οργανισμός σας, με γκρι χρώμα, και παραπέμπουν στη σελίδα Συνδέσεις.
5. Ορίστε την ημερομηνία, την ώρα και τη διάρκεια, και στη συνέχεια επιλέξτε Προγραμματισμός.

Το Expertini ATS στη συνέχεια δημιουργεί τη συνεδρία Zoom στον συνδεδεμένο λογαριασμό σας και εγγράφει τον σύνδεσμο συμμετοχής πίσω στη συνέντευξη. Ο σύνδεσμος εμφανίζεται στην εγγραφή της συνέντευξης και στο email επιβεβαίωσης που αποστέλλεται στον υποψήφιο και στους συνεντευξιαστές. Εάν η συνέντευξη επαναπρογραμματιστεί, η συνεδρία ενημερώνεται· εάν ακυρωθεί, η συνεδρία Zoom διαγράφεται.

Εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας σύνδεσμο

Επιλέξτε Επικόλληση δικού μου συνδέσμου στην ίδια γραμμή και εισαγάγετε οποιοδήποτε URL συνάντησης. Το Expertini ATS δεν θα επικοινωνήσει καθόλου με το Zoom για αυτήν τη συνέντευξη.

Δεδομένα και δικαιώματα

Η ενοποίηση ζητά τα ελάχιστα απαιτούμενα για τη δημιουργία και την εκκαθάριση συναντήσεων εκ μέρους σας:

Τι αποθηκεύει το Expertini ATS: τα διακριτικά πρόσβασης και ανανέωσης Zoom για τον οργανισμό σας, το αναγνωριστικό λογαριασμού Zoom που εμφανίζεται στη σελίδα Συνδέσεις και — ανά συνέντευξη — το αναγνωριστικό σύσκεψης και το URL συμμετοχής. Τα διακριτικά διατηρούνται στην πλευρά του διακομιστή και δεν αποστέλλονται ποτέ πίσω στο πρόγραμμα περιήγησης.

Τι δεν κάνει το Expertini ATS: δεν συμμετέχει, δεν καταγράφει, δεν μεταγράφει ούτε διαβάζει τις συναντήσεις σας, δεν αποκτά πρόσβαση σε συναντήσεις που δημιουργήθηκαν εκτός του Expertini ATS και δεν διαβάζει τις επαφές, τις συνομιλίες ή τις εγγραφές cloud του Zoom.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Δεν βλέπω το Zoom ως επιλογή σύσκεψης

Ελέγξτε και τα δύο παρακάτω, με τη σειρά:

• Ο τύπος συνέντευξης πρέπει να είναι τύπου βίντεο. Η γραμμή παρόχου είναι κρυφή για τηλεφωνικές και επιτόπιες συνεντεύξεις. Αλλάξτε τον τύπο και η γραμμή θα εμφανιστεί.
• Το Zoom πρέπει να είναι συνδεδεμένο για τον οργανισμό σας, στο Εφαρμογές → Συνδέσεις. Εάν δεν είναι, το Zoom εξακολουθεί να εμφανίζεται στη γραμμή παρόχων αλλά ανενεργό με έναν σύνδεσμο σύνδεσης.

Η συνέντευξη αποθηκεύτηκε αλλά δεν εμφανίστηκε σύνδεσμος Zoom

Η συνάντηση δημιουργείται στο παρασκήνιο, επομένως ο σύνδεσμος μπορεί να χρειαστεί λίγα δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί. Ανανεώστε τη συνέντευξη. Εάν εξακολουθεί να λείπει, η συνήθης αιτία είναι μια εξουσιοδότηση που έχει λήξει — επανασυνδέστε το Zoom στη σελίδα Συνδέσεις. Η ίδια η συνέντευξη δεν χάνεται ποτέ: αποθηκεύεται πρώτα και ο σύνδεσμος επισυνάπτεται στη συνέχεια.

Το Zoom αναφέρει ότι η εξουσιοδότηση απέτυχε

Αυτό αποτελεί συνήθως ζήτημα δικαιωμάτων λογαριασμού στο Zoom παρά στο Expertini ATS: ορισμένα προγράμματα Zoom περιορίζουν ποια μέλη μπορούν να εξουσιοδοτούν εφαρμογές τρίτων. Ζητήστε από τον κάτοχο ή τον διαχειριστή του λογαριασμού σας Zoom να εγκρίνει τη σύνδεση ή να επιτρέψει την εφαρμογή για τον λογαριασμό σας.

Αφαίρεση της εφαρμογής

Μπορείτε να αποσυνδεθείτε από οποιαδήποτε πλευρά. Και οι δύο ανακαλούν πλήρως την πρόσβαση.

Από Expertini ATS

1. Ανοίξτε το Apps → Connections ως Ιδιοκτήτης ή Διαχειριστής.
2. Στην κάρτα του Zoom, επιλέξτε Αποσύνδεση.
3. Τα αποθηκευμένα διακριτικά Zoom για τον οργανισμό σας διαγράφονται αμέσως.

Από το Zoom

1. Συνδεθείτε στο Zoom App Marketplace και ανοίξτε το Manage → Added Apps.
2. Βρείτε το Expertini ATS και επιλέξτε Κατάργηση.
3. Το Zoom ειδοποιεί το Expertini ATS και τα αποθηκευμένα διακριτικά διαγράφονται.

Υποστήριξη

Ερωτήσεις ή πρόβλημα με αυτήν την ενοποίηση: επικοινωνήστε μαζί μας, ή στείλτε email στο support@expertini.com. Για το πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου και στο Security Center μας.

Σχετικά: Επισκόπηση διασύνδεσης Zoom · Interview Scheduler